Результаты опроса обучающихся, родителей (законных представителей), педагогических работников по вопросам удовлетворенности организацией и результатами образовательного процесса

Декабрь 2018 года - опубликованы результаты проведенной в 2018 году Независимой оценки качества образования

В марте 2018 года в МАОУ СОШ №4 был проведен опрос обучающихся, родителей (законных представителей), педагогических работников по вопросу удовлетворенности организацией и результатами образовательного процесса. Диагностический инструментарий для каждой группы респондентов был свой, но при этом в анкетах звучали одни и те же темы для удобства обобщения материала. Вопросы были сгруппированы по блокам, которые описывают 4 самые важные стороны жизни школы:

  • Деятельностная сторона. Показатель по данному блоку позволяет понять, насколько участники образовательного процесса довольны обучением: его содержанием, способами его осуществления.
  • Организационная сторона, которая характеризует: организацию бытовых моментов, таких как питание и санитарно-гигиенические условия, организацию учебного и внеучебного времени, рабочего взаимодействия между разными участниками образовательного процесса (учителями, детьми, родителями, администрацией).
  • Социально-психологическая сторона, характеризующая психологическую атмосферу в учреждении.
  • Административная сторона, отражающая управленческие моменты: насколько решения администрации гибки, насколько они позволяют школе развиваться, учитывают ли они потребности всех участников образования.

Для обработки и обобщения результатов по каждому блоку подсчитывался % удовлетворенности. Если этот процент выше 70, то можно утверждать, что школа выполняет свои задачи успешно, если ниже, то это значит, что эта сторона школьной жизни требует пересмотра.

Результаты исследования.

1. Младшие школьники (2-4 классы):

  • Процессом обучения (деятельностная сторона) младшие школьники удовлетворены на 95%.
  • Организацией школьной жизни на - 89%.
  • Психологической атмосферой - на 93%.
  • Управлением - на 92%.

Итак, мы видим, что все показатели выше 70% и это говорит о том, что самым маленьким ученикам в школе комфортно. Видно, что наиболее позитивной стороной является учебная деятельность, что соответствует их возрастным особенностям.

2. Средняя школа (5-9 классы):

  • Процессом обучения (деятельностная сторона) дети удовлетворены на 79%.
  • Организацией школьной жизни - на 79%.
  • Психологической атмосферой - на 83%.
  • Управлением - на 83%.

В целом, подростки среднего звена довольны работой школы на 81%.

3. Старшая школа:

  • Процессом обучения (деятельностная сторона) юноши и девушки удовлетворены - на 74%.
  • Организацией школьной жизни - на 76%.
  • Психологической атмосферой на 85%.
  • Управлением на 87%.

Итак, мы видим, что в старшем звене общий процент удовлетворенности равен 80%.

4. Родители

  • Процессом обучения (деятельностная сторона) родители удовлетворены на 81%.
  • Организацией школьной жизни на 83%.
  • Психологической атмосферой на 86%.
  • Управлением на 87%.

В целом, родители довольны работой школы на 82%. Итак, мы видим, что все показатели выше 70% и это говорит о том, что школа успешно справляется со своими задачами с точки зрения родителей.

В меньшей степени родители довольны организацией отдельных моментов школьной жизни (снижение по этому показателю дали родители, чьи дети обучаются во вторую смену).

5. Педагоги

  • Процессом обучения (деятельностная сторона) педагоги удовлетворены на 86%.
  • Организацией школьной жизни на 88%.
  • Психологической атмосферой на 85%.
  • Управлением на 87%.

Данные показатели говорят о том, что большинство педагогов удовлетворено своей работой в школе.